Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Купил электропилу, в инструкции указано, что цепь должна быть заточена примерно на 25 часов не прерывной работы. Пилил дрова на участке, цепь перестала работать через 3 часа. Работал, как и указано в инструкции с перерывами, регулярно смазывал. Это значит, что мне продали плохого качества товар? И что вообще считается нормой для качества?
Отвечает юрист:
В соответствии со ст. 4 Закона о защите прав потребителей реализатор обязан передать приобретателю товар такого качества, который соответствует обычным показателям для товаров подобного рода, особенно если это описано в инструкции к товару. В данном случае налицо реализация товара, ненадлежащего качества, и следует обращаться за заменой и компенсацией убытков.
Комментариев нет.