Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

Недавно ко Дню свадьбы мы купили микроволновку. Через два месяца эксплуатации отказал режим «Гриль». Отвезли в ремонт. Я знаю, что должны замену давать во временное пользование, но нам даже не предложили. Надо ли нам писать какое-либо письмо?

Отвечает юрист:

Да, на время гарантийного ремонта сервис - центры должны предоставлять замену – п. 2 ст. 20 Закона о ЗПП, но СВЧ печи входят в Перечень товаров, на которые эти требования не распространяется – Перечень утверждён Постановлением Правительства от 19.01.98 № 55. Поэтому Вам не предложили замену на законном основании. Если бы Вы ремонтировали другой бытовой прибор, например пылесос, то в течение 3-х дней по требованию Вам предоставили бы аналог.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Город

Имя

Телефон

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Отправить

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.