Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

Приобрел новенькую «тойоту авенсис». Через неделю выяснилось, что у нее некорректно работает коробка передач. Обратился в автосалон с просьбой заменить машину на «тойоту камри» с доплатой, т.к. данной модели я разочаровался по причине быстрой поломки. Мне отказали и сказали, что я должен совершить обмен только на аналогичный автомобиль? Не понимаю, почему так произошло?

Отвечает юрист:

В вашей ситуации продавец действовал вразрез с нормами ст. 18 Закона о защите прав потребителя, которая допускает замену автомобиля на аналогичный или иную модель с компенсацией продавцу стоимостной разницы. Возможно, продавец был заинтересован в ускоренной реализации авто конкретной марки и по этой причине отказался выполнить вашу просьбу. Ели вопрос принципиальный, можете составить претензию и защищать свои права в Роспотребнадзоре. В итоге вам должны разрешить поменять автомобиль на понравившуюся модель с доплатой.



Комментариев нет.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Авторизация/Регистрация на сайте
Новости
Загрузки
•Скачать Закон о правах потребителей
от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Подписка на рассылку
Курсы валют
USD EUR GBP
64,9213 70,4591 84,1250
обновление: 26.02.2020
Последние Статьи
© 2009-2020 Potreb-zakon.ru Все права защищены. Полная или частична перепечатка разрешается только при установке обратной ссылки на ресурс.