Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

Купили в интернет-магазине электросушилку для фруктов. Месяц отработала и сломалась. Вернули в магазин, они приняли. Через 45 дней позвонили и предложили забрать деньги. Но нам нужна сушилка. Можно ли истребовать с них прибор?

Отвечает юрист:

П. 1 ст. 21 Закона о ЗПП требует от продавца заменить бракованный товар на аналогичный в течение 7 дней. В действительности, может оказаться, что товар может быть снят с производства. Ваше право забрать деньги и купить другую модель сушилки или подавать в суд, чтобы взыскивать моральный ущерб с продавца за то, что он «всучил» Вам некачественную электросушилку и не может Вам предоставить новую качественную. Здесь нужно думать о целесообразности.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Город

Имя

Телефон

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Отправить

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.