Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Я решил расторгнуть договор с одним оператором мобильной связи. На счету оставалось около 1500 рублей. Когда писал заявление в салоне на расторжение договора и возврат суммы, консультант сказала, что деньги перечислят мне не ранее 20 дней – таковы условия по договору. Но я слышал про другой срок - 10 дней. Подскажите, кто прав?
Отвечает юрист:
Правы Вы. Приоритет за нормами, содержащимися в Законе о защите прав потребителей, все пункты договора, ухудшающие право пользователя-потребителя являются недействительными. Вы можете обратиться в суд – ст. 17 Закона о ЗПП.
Комментариев нет.