Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

Я приобрела угги 37 размера, хочу ношу стандартный 36. Через несколько дней обувь порвалась. Написала претензию, ее приняли и проставили штамп с датой. Чрез три дня мне написали информационное письмо, в котором объяснили, что менять обувь не будут, т.к. я взрослая женщина (42 года) приобрела молодежную модель обуви. При этом эксперт по обуви выдал мне заключение, из которого понятно, что обувь была пошита с нарушением технологии и имела дефекты. Данный документ я перенаправила администрации торгового центра письмом с уведомлением. Однако, его никто не получает, догадываясь о его содержании. Какими способами можно еще отстоять свои права?

Отвечает юрист:

Итоги экспертизы являются полновесным аргументом для посещения мирового суда. В исковом заявлении вы можете сделать ссылку на ст.18 Закона, регулирующего защиту прав потребителей. Кроме того, потребуются копии всех документов, направляемых в претенциозном порядке администрации магазина.



Комментариев нет.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Авторизация/Регистрация на сайте
Новости
Загрузки
•Скачать Закон о правах потребителей
от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Подписка на рассылку
Курсы валют
USD EUR GBP
63,8135 70,7245 83,8701
обновление: 06.12.2019
Последние Статьи
© 2009-2020 Potreb-zakon.ru Все права защищены. Полная или частична перепечатка разрешается только при установке обратной ссылки на ресурс.