Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Общество по защите прав потребителей грозится подать на нас жалобу в Роспотребнадзор по причине неполучения от нас по первому требованию сертификатов соответствия на некоторые товары, которые у нас были выставлены на витрине-прилавке. Они у нас есть, но в бухгалтерии, а бухгалтерия находится в другом помещении. Мы что, всё должны иметь в торговой точке?
Отвечает юрист:
Ст. 9, 10 Закона о защите прав потребителей содержат положения о представлении всей информации о продукте (товаре) покупателю по первому его запросу. Документы, которые запросили у Вас представители общества, содержат важную информацию, а, значит, должны быть доступны для ознакомления. Их требования вполне законны.
Комментариев нет.