Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

Приобрел дорогой фотоаппарат Никон. После недельной эксплуатации и изготовления полсотни чудесных снимков, устройство перестало включаться. Обратился к продавцу с просьбой об устранении дефектов фотоаппарата. Мне ответили, что нужно было приносить изделие в течение недели со дня покупки? Хотя я слышал, что стандартный срок составляет две недели. Кто прав?

Отвечает юрист:

В вашей ситуации каждая из сторон неверно трактует нормы закона. Ст. 20 Законодательства о защите прав потребителей указывает, что конкретные сроки устранения недостатков могут быть зафиксированы в письменном соглашении, что чаще всего и происходит при реализации фототехники. При этом срок ремонта изделий не может превышать 45 дней. Если соглашения нет, то компания продавец должна приступить к устранению поломки в день возврата фотоаппарата.



Комментариев нет.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Авторизация/Регистрация на сайте
Новости
Загрузки
•Скачать Закон о правах потребителей
от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Подписка на рассылку
Курсы валют
USD EUR GBP
61,8031 68,2924 81,1104
обновление: 26.01.2020
Последние Статьи
© 2009-2020 Potreb-zakon.ru Все права защищены. Полная или частична перепечатка разрешается только при установке обратной ссылки на ресурс.