Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Скажите, могу ли я потребовать от продавца возмещения вреда, если с момента покупки техники прошло полтора месяца. Гарантия установлена на год. Дело в том, что бытовой кухонный комбайн, подаренный жене на Новый год, начал конкретно барахлить, в результате чего в нем невозможно что-то приготовить. Более того, недавно она им поранилась, даже лежала в больнице 3 дня. Я обращался к продавцам, однако они говорят, что возместить стоимость можно только в течение недель после покупки. Скажите, так ли это? При требовании отправить на гарантийный ремонт они отвечают, что мне самому нужно ехать в другой город и чинить. Это нормально?
Отвечает юрист:
Продавцы неправы. Согласно ст. 14 Закона о защите прав потребителей, вы имеете стребовать с продавца не только стоимость бытового прибора, но и потребовать возмещения причиненного вреда, поскольку ваша жена пролежала в больнице несколько дней. Обращайтесь в суд, пишите исковое заявление, закон на вашей стороне.
Комментариев нет.