Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

Недавно купили дорогой телевизор, который через неделю стал выдавать черно-белую картинку и искажать изображение. Когда мы обратились к продавцу, нам сообщили, что в данной модели обнаружен брак, но для анализа причин изделие необходимо направить на завод изготовитель. При этом результат будет известен через месяц. Почему так долго и можем ли получить деньги назад за некачественный товар?

Отвечает юрист:

Ст. 21 Закона о защите прав потребителей разрешает продавцам направлять товар производителю для выявления характера дефектов. При этом срок проверки не может быть более 20 дней. Если производитель укажет в итоговой документации, что обнаружен производственный брак, вам вернут деньги. Если телевизор утратил некоторые функции по вашей вине, возврат средств не производится.



Комментариев нет.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.
Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.
Авторизация/Регистрация на сайте
Новости
Загрузки
•Скачать Закон о правах потребителей
от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) "О защите прав потребителей"
Подписка на рассылку
Курсы валют
USD EUR GBP
61,8031 68,2924 81,1104
обновление: 26.01.2020
Последние Статьи
© 2009-2020 Potreb-zakon.ru Все права защищены. Полная или частична перепечатка разрешается только при установке обратной ссылки на ресурс.