Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

В магазине была куплена оперативная память.Дома обнаружила,что компьютер нестабильно с ней работает.Сама память надлежащего качества, просто не подходит по характеристикам к материнской плате.Имею ли я право оформить в магазине возврат, а не обмен на другую память,более дорогую.И нужно ли доплачивать, если все-таки делать замену товара?

Отвечает юрист:

К сожалению, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не подлежат обмену или возврату в случае, если эти товары имеют надлежащее качество. Однако продавец может добровольно обменять вам товар на долее дорогой, естественно, с доплатой.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Город

Имя

Телефон

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Отправить

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.