Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

Не так давно я заказала услуг в одной туристической фирме: нас должны были отвезти на неделю в Китай. Мы должны были внести всю сумму, в счет которой нам должны были обеспечить не только билеты, но и проживание, питание. Договорились на одно время, но все постоянно переносили и переносили. Я пошла в другую туристическую контору, где все нормально сделали. Первая же контора не хочет возвращать деньги, что делать дальше?

Отвечает юрист:

Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае, если организация не оказал услуг в оговоренные сроки, то либо можно отказаться от этих услуг, либо заказать их оказание кому-то другому. Согласно этой статье можно просить возмещение расходов с первой фирмы, просить пеню, а также моральный ущерб. Все это надо писать в одном иске. Как раз получится вернуть выплаченную им сумму, и расходы сверх того.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Город

Имя

Телефон

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Отправить

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.