Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
Купили в магазине машинку для стирки, при осмотре стало ясно, что нет кратких сведений о ней. Трудно было определиться с покупкой. Нам посоветовали один из товаров по нашим деньгам. Оказалось, что вместо 5 кг в ней можно стирать только 3, хотя по объемам это трудно понять. Через месяц пришлось нести аппарат в ремонт. Там нам объяснили из-за чего проблема. Что делать?
Отвечает юрист:
Согласно ст. 7 закона «О защите прав потребителей» продавец должен предоставить все необходимые сведения покупателю для нормального использования. Перечень сведение прописало правительство в специальном акте. Можно подать в суд, прося возместить убытки и моральный ущерб. Основание не предоставление нужной информации.
Комментариев нет.