Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей

Вопрос юристу:

Я обратилась в туристическую фирму, однако обстоятельства сложились так, что мне пришлось отменить путешествие. Возврата денег ждала три месяца, вернули только часть, хотя должны были по договору вернуть все и за неделю. Что делать?

Отвечает юрист:

В Законе РФ «О защите прав потребителей» говорится, что исполнитель обязан выполнять требования потребителя, и дополнительную сумму платит за задержку их выполнения, пеня в этом случае налагается в 3 % за один день. Поэтому можно написать иск, в котором описывать все обстоятельства, и сослаться на пункты соглашения. Важно понимать, что причина отказа принципиально никакого значения не имеет, поэтому нет необходимости оговаривать её.

Задайте вопрос дежурному юристу,

и получите бесплатную консультацию в течение 5 минут.

Пример: Дом оформлен на меня, но я там жить не буду, в нем будет проживать и прописан мой дед постоянно. Как оформить коммунальные услуги на него и кто будет их оплачивать??

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Задать вопрос

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Юрист готов ответить на ваш вопрос!

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Город

Имя

Телефон

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Отправить

Конфиденциально

Все данные будут переданы по защищенному каналу.

Быстро

Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Спасибо! Ваша заявка принята, в ближайшее время с вами свяжется наш специалист.