Консультация юриста по вопросам закона о защите прав потребителей
Вопрос юристу:
: Отправляли посылку ТК в другой регион. Перевозка вместе заявленных 10 дней осуществлялась 21. У меня есть шанс с них стребовать возмещения неустойки, указанной в законе о защите прав потребителей? По моему договору, при задержке за каждый день ТК обязуется платить по 0,001 % от провозной платы, но ведь любые ухудшения положения потребителя незаконны?
Отвечает юрист:
Шанса нет. Перевозки на межгород регламентируются договором и Уставом автомобильного транспорта. Смотрите свой договор и п. 11 ст. 34 Устава автомобильного транспорта от 8.11.07 № 259-ФЗ, но только, если сможете доказать незаконность установления меньшей неустойки. Закон о ЗПП к Вашей ситуации относится только в тех аспектах, что не указаны в Уставе.
Комментариев нет.